Quando acquistai la prima tessera mediaset premium sapevo che alla scadenza il credito residuo sarebbe andato irrimediabilmente perso.
Poi venne il famigerato “decreto Bersani” e mentre la situazione delle compagnie telefoniche cambiò (quasi) immediatamente, per le ricaricabili del dtt in generale, pareva di no. Mah! Però la mia tessera non era in scadenza quindi non mi sono preoccupato più di tanto. Ho pensato, quando sarà ora, vedrò.
Arriva Aprile 2008 e inizio a sollecitare mio padre a spendere i 19,00 euro residui visto che io non sapevo come spenderli e lui con qualche partita (6,00 euro/partita con 3 partite, si svuotava (quasi) la tessera). Passa il tempo e arriva Giugno 2008. Uff!
Accendo il decoder, vado nel menu dei servizi a pagamento e vedo cosa c’è di disponibile: solo Premium Gallery a 8,00 euro. Va bè, meglio di niente. Seleziono e mi dice che per procedere devo chiamare… Strano! Sempre fatto col telecomando. E’ tardi e non ho voglia di chiamare, quindi farò il giorno dopo.
Ed è adesso che arriva la sorpresa. Vado sul sito Mediaset Premium e mi trovo un mega banner che recita “Informazione: come ottenere il trasferimento o il rimborso delle tessere in scadenza il 30/06/2008“.
Oh là !! :D
Ora non mi resta che attendere il 1 Luglio per scaricare il modulo, spedirlo insieme alla tessera in Raccomandata e vedere che succede… Vi farò sapere.
Ricevuta la nuova PostePay ho richiamato il Call Center
1 - Servizi dedicati a privati
4 - Sostituzione Carta PostePay / Modifica indirizzo
2 - Attivare la nuova PostePay
Quindi mi chiede di
- Digitare le 16 cifre della vecchia carta
- Digitare data di nascita nel formato ggmmaaaa
- Digitare le 16 cifre della nuova carta
Poi inizia con:
Dichiari che … … accetti che … … hai letto che … … sicuro che … … allora premi 1
Ai sensi del … … contratto numero … … articoli x, y e z … … la privacy … … dichiri … … allora premi 1
Hai premuto 1 quindi dichiari di aver accettato, firmato, letto, ecc ecc tutto quanto sopra … …
Bene, per motivi di sicurezza ti invitiamoa tagliare a pezzi la vecchia carta!
Poi senza dire niente inizia a pronunciare i numeri della nuova carta a raffica e appena finito di pronunciare l’ultimo numero riaggancia di peso.
Continue reading ‘Come rinnovare la PostePay - Parte seconda’
Basta chiamare il mese precedente alla scadenza il numero verde 800.00.33.22 come spiegato qui (poste.it) e seguire le istruzioni automatiche.
Attualmente il percorso è:
1 - Servizi dedicati a privati
4 - Sostituzione Carta PostePay / Modifica indirizzo
1 - Richiedere una nuova PostePay
Poi risponde un operatore che richiede il numero PostePay. Poi inizia con "Intestata a… ?", risposta. "Nato il… ?", risposta. "Residente in… ?", risposta. "Provincia di… ?", risposta. E chiede se confermiamo l’indirizzo dove spedire la nuova postepay. Quindi ci saluta.
Per posta arriverà prima il PIN e poi la nuova PostePay. Quindi ricevuta la nuova PostePay dobbiamo richiamare e fare:
1 - Servizi dedicati a privati
4 - Sostituzione Carta PostePay / Modifica indirizzo
2 - Attivare la nuova PostePay
Però, per confermare il tutto dovrò attendere che arrivi la nuova PostePay e vi farò sapere.
Io avevo già un telepass family (quello normale). Sono andato al Punto Blu per attivare ANCHE il telepass moto (che è una sorta di estensione del telepass che già possiedo). Mi hanno dato un foglio da firmare, ma che doveva essere firmato dall’intestatario. Cordialmente me lo hanno lasciato ad andare a casa, dicendomi di tornare con quello firmato da mia mamma (intestatario), il telepass e una fotocopia del documento di mia mamma!
Fatto!
Torno, fa 4 click a terminale, mi chiede la targa della moto (forse poteva anche fare senza) e mi da la copia carbone del foglio firmato, con obbligo di tenerlo sulla moto "per esibirlo alla polizia stradale" (recita il foglio)!
Continue reading ‘Come funziona il Telepass Moto’
